রেফারেন্স

t799 এর আইনি নীতি স্পষ্ট এবং খোলামেলা

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পাতায় আমাদের সম্পূর্ণ নীতি, আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ সহায়তা প্রবেশাধিকার
t799 t799 এর আইনি নীতি স্পষ্ট এবং খোলামেলা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের কাছে পৌঁছান — যেকোনো সময়

আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট উদ্বেগ, বা গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা এবং সারা দেশ থেকে খেলোয়াড়দের সহায়তা করে। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন…
ইমেইল পাঠান বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথির জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজে সরাসরি যোগাযোগ ফর্ম রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইতিমধ্যে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি ডেপোজিট এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ এবং নিরাপদ আন্তর্জাতিক সেবার সাথে সংযুক্ত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, ডেপোজিট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket ডেটা সরাসরি আমাদের কাছে আসে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের অনুমোদন রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অনুরোধ করতে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন রিপোর্ট

যদি কোনো সমস্যা সন্দেহ করেন তবে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার উত্তর না পান তবে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে বাসিন্দা খেলোয়াড়রা যোগ্য। আপনার বয়স এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি শর্তাবলী গ্রহণ করেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাকাউন্ট থাকার সময় সংরক্ষিত হয়। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদন রেকর্ড রাখি, আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট সংখ্যা নয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার পর আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

অবিলম্বে আমাদের চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

আমরা যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি না। যদি হয়, আমরা বিস্তারিত কারণ জানাই এবং বিতর্ক সমাধানের পথ খোলা থাকে।