রেফারেন্স

t799 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি…

স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনকোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
t799 t799 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং অবিলম্বে…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান…
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা নিশ্চিত করি আপনার অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময়…
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং রাখি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট শংসাপত্র আমরা কখনো পূর্ণ ফর্মে সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে আমরা সাধারণত তিন বছর…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket শংসাপত্র আমরা সীমিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। শুধু আপনার লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালু করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা যতক্ষণ আপনি খেলছেন তখন রাখি। নিষ্ক্রিয় হলে তিন বছর পর মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমরা যে ডেটা আপনার সম্পর্কে রেখেছি তা দেখতে চাইলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দেই।

তথ্য সংশোধন এবং সম্মতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সংশোধন করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা দেখতে চাই' এই অনুরোধ পাঠান। সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার যাবতীয় রেকর্ড দেব।

কখনো না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধু আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্যই আমরা ব্যবহার করি। এটি তৃতীয় কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ডিলিট করার পরে আমরা তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য আরো আগে মুছে ফেলা যায় আপনার অনুরোধে। সাপোর্টে জানান।

না, কখনো না। অ্যাপ্লিকেশন শুধু আপনার খেলা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিশ্লেষণ কোম্পানিতে কোনো তথ্য যায় না।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটি ফাইল পাঠাব যেখানে সব খেলা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকবে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠাই এবং এই পেজ আপডেট করি। নিয়মিত পরীক্ষা করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, কিন্তু চূড়ান্ত মুছে ফেলার জন্য চিরস্থায়ী, সাপোর্টে বলুন।